考核专家组实地考察了解项目建设情况
12月12日,受国家标准化管理委员会委托,福建省市场监管局邀请相关专家组成考核专家组,对福建莆田退役军人服务标准化试点项目进行终期考核验收。经考核评估,该项目最终以95.5分的优异成绩通过验收,并将申报作为典型案例。期间,考核专家组通过实地考察、听取汇报、查阅资料等方式对照考核验收标准严格评定量分。专家组一致认为,试点工作组织得力,标准体系健全,标准化实施示范效果显著,形成了以标准化支撑退役军人服务的工作机制,为今后退役军人工作提供了可推广复制的经验和做法,打造了莆田退役军人服务标准化品牌。
据了解,该项目是福建省首个获批建设的国家级退役军人服务标准化试点,于2021年3月获国标委立项。在试点建设期间,莆田市退役军人事务局坚持“一根红线+四级联动”的创建模式,以标准化为抓手,探索建立各级退役军人服务的标准规范,统一梳理编制343项标准,逐一明确工作流程图和服务提供的方法、程序、要求,全面梳理涉及退役军人直接申请办理的事项共29项,市、县、乡、村“四级一同”逐一制定对外办事指南,服务事项办理全部控制在3个环节以内、办理时限压缩72%以上,真正实现“有人就有工作标准、有事就有质量标准、有物就有管理标准”,退役军人办事更加规范、更加便捷。
下一步,莆田市退役军人事务局将以此次标准化试点工作为契机,不断探索实践,持续发挥标准化的统筹协调作用,打造管理科学、高效便捷、退役军人满意的退役军人服务标准化品牌,奋力谱写莆田退役军人工作高质量发展新篇章。(通讯员 吴世卿文/图)