湖北联通智家工程师林聪，深耕自身专业领域，对工作他追求一丝不苟，精益求精在专注与坚持里做到物我合一，“技近乎道”的匠心精神，立足岗位发光发热。他相信学无止境，在日常工作中不断提升专业水平，加强技术学习；每每遇到各种疑难杂症，他总是深入钻研并思索应对方法，并全身心投入于公司的高质量发展中。为了更好的服务用户，他总是乐于和团队成员分享学习心得、传授技艺。11月，公司开展“人人都是智家工程师”能力建设工作，林聪受邀为大家指导培训、实际演练，现场对装维工艺、装维技能以及故障定位和原因分析等进行了系统培训，通过理论培训、现场实操环节，帮助大家在入户服务用户时能快速准确定位故障、提升解决问题能力，提升用户满意度。