武汉联通政企业务支撑中心始终坚持“为客户创造价值”的服务理念，将是否满足客户需求作为评定优质服务等级的出发点，将客户是否满意和愉悦作为优质服务工作的判定标准。利用服务中的小细节，设身处地为客户排忧解难，用心服务，情暖客户。

　　武汉某科技服务有限公司与团队政企客户经理取得联系，希望联通公司能为其提供包含移网、办公电话、宽带网络接入等在内的全业务服务支持，并愿意建立长期稳定的合作关系。团队客户经理第一时间与客户取得联系，在沟通中了解到客户单位希望能得到便捷、高效、足不出户的通信服务保障。为切实高效解决客户需求，团队成员及时主动上门为客户办理业务，满足客户需求，做到了用心服务，情暖客户。