历经三年半的翻新与扩建，樟宜机场2号航站楼（T2）扩建项目已提前完工，并全面对外开放，标志着樟宜机场的四个航站楼都恢复了全面运营。T2扩建项目不仅巩固了樟宜机场作为重要航空枢纽的地位，还通过引入一系列全新的娱乐设施和沉浸式数字体验，强化了其作为旅游和生活方式目的地的形象。其中，水舞奇光（The Wonderfall）数字画卷和玄梦园（Dreamscape）等全新景点将为旅客开启一场令人期待的旅程。
位于樟宜机场2号航站楼离境大厅的水舞奇光
“樟宜机场一直致力于设施和服务创新，引领旅游、零售和餐饮的最新潮流。2号航站楼以自然为设计灵感，融合沉浸式数字体验、创新科技应用以及前瞻性的零售和餐饮概念，为旅客带来更卓越的樟宜体验。”樟宜机场集团2号航站楼扩建项目总监陈来德表示，“T2扩建项目增加了樟宜机场的营运能力，使我们能够在未来几年内为更多旅客提供服务。我们希望T2能够成为机场服务和客户满意度的典范，打造机场行业的新标杆。”
2号航站楼全面开放 樟宜机场年度客容量提升至9千万人次
2号航站楼扩建项目为樟宜机场增加了5百万人次的年度客容量，并将其总客容量提升至每年9千万人次。截至目前，共有包括四川航空在内的16家航空公司入驻樟宜机场2号航站楼，连接新加坡与全球40个城市。自2022年5月，2号航站楼入境大厅南翼重新对外开放以来，T2已为近1千万名旅客提供服务。
樟宜机场2号航站楼离境大厅
随着樟宜机场旅客运输量的恢复，T2的全面重新开放将帮助樟宜机场更好地服务旅客。2023年9月，樟宜机场的旅客运输量恢复至疫情前（2019年）的90%，与中国的连接度增加，目前共有12家航空公司每周安排257班定期客运航班，通航包含北京、上海、广州、成都、重庆在内的25个中国城市。
面积新增21，100平方米 以“自然”为设计理念带来全新沉浸式体验
从独特的天花板造型、墙面装饰、地毯花纹，到遍布航站楼的绿植装饰，2号航站楼将自然元素巧妙融入，营造出静谧舒适的氛围，带来沉浸式的自然体验。
在离境大厅的中心位置，竖立着一幅名为水舞奇光（The Wonderfall）的数字画卷，通过逼真的细节，捕捉并记录着瀑布从14米高空倾泻而下的震撼场景，将旅客带入一个充满奇迹的自然世界。走进转机区域，一座生机勃勃的全新花园——玄梦园（Dreamscape）映入眼帘。精心设计的植物景观，在随时间推移变换色调的数字“苍穹”下，更显生机。
位于樟宜机场2号航站楼转机区域的玄梦园
众多全新品牌入驻 娱乐设施和餐饮零售全面升级
为了给旅客提供更丰富多样的奇趣体验，2号航站楼还引入了众多特色品牌。潮流玩具品牌Funko东南亚首家快闪店携新加坡限定版鱼尾狮手办和其他知名IP角色落户T2，新加坡本土生活方式品牌Lynk Fragrances，Baker‘s Well和Café O也惊喜登陆，带来更多新加坡特色体验。旅客还可以在老成昌（Old Seng Choong）、TWG精致茗茶等新加坡经典品牌店铺内挑选本地手信。
新开的乐天免税店（Lotte Duty Free Wines & Spirits）内不但有丰富的美酒选择，还迎来了机场首个机器人调酒师Toni， the Makr Shakr，调酒吧台的设计灵感来自于李白《月下独酌》，其上方环形LED灯形成的光晕，仿佛湖面上倒映的月亮。拾阶而上，在这片宛如李白诗中意境的森林中，探索威士忌陈列墙，品尝十八种不同威士忌，还可以通过自拍镜，与韩流明星“合影”。休息室内的LED天花板色彩变幻，带来光影与科技结合的奇妙体验。
设计灵感来自于李白《月下独酌》的调酒吧台
食尚花园（Gourmet Garden）内，绿色植物垂挂而下。在这里不但可以品尝来自世界各地的美食，还可以近距离观赏飞机起落。位列新加坡必吃榜的威南记海南鸡饭（Wee Nam Kee Chicken Rice）和 The Satay Club by Harry’s 都可以在食尚花园品尝得到。熊宝欢乐窝（2 Bears Hideout）、留影板（Flap Pix）等全新互动娱乐设施也为各类游客带来新鲜的游玩体验。
位于樟宜机场2号航站楼转机区域的食尚花园
引入众多创新举措 助力旅客“丝滑”出行
樟宜机场还通过各种创新应用举措提升旅客出行效率和体验。在2号航站楼，旅客可以通“畅快通行”（FAST）流程，享受从值机、行李托运到出境、登机的全流程自助服务。符合自动通关计划（Automated Clearance Initiative）护照要求的旅客，也可以直接通过自助通道入境新加坡。为了减少旅客排队等待时间，2号航站楼增加了双倍数量的自助值机设备，自助行李托运设备和入境自助通道的数量也有所增加；为了方便残疾人士和儿童出入境，T2还配备了“自助特别协助通道”，成为樟宜机场首个拥有该自助通道的航站楼；为了提升旅客在樟宜机场和星耀樟宜的购物和游玩体验，星耀樟宜提前值机（Jewel Early Check-in）服务开放，乘坐指定航空公司航班的旅客可以提前3到24小时在星耀樟宜1楼办理值机和托运手续。
为中国旅客定制多样化内容与服务
樟宜机场为中国旅客专门推出了“樟宜购物礼宾”服务，中国旅客可以通过预约专属礼宾员，享受一站式购物体验；并拥有支付宝、微信支付、银联国际等灵活多样的支付方式，让中国旅客享受到更多便捷。中国旅客还可以在中文网站、微信小程序和微信、微博、小红书等社交媒体账号，了解樟宜机场的最新旅游资讯。
