为将“我为群众办实事”系列活动落实落细落地，湖北联通襄阳分公司城区汉江路营业厅丰富并细化、优化营业厅服务内容，赋予营业厅“家”的温暖，做到为民服务有温度。

　　厅内配齐了轮椅、雨伞、宠物笼、药箱、零食茶歇等便民设施，厅内外环境完成了无障碍改造。同时营业厅开设了“爱心驿站”，主动邀请环卫工人、快递员等户外工作者进厅休息，为他们提供座椅、热水、充电等便利服务，并免费赠送饮品、风油精、花露水，夏送“清凉”，冬送“温暖”，暖心的举动获得了客户及市民的高度肯定。