2023年10月22日,《第一财经》杂志YiMagazine在上海举办第六届未来商业秀活动消费专场:消费就是这样——品牌“掰头”大会。本次活动由首席战略合作伙伴上海梅林提供全程支持。
面临经济波动、地缘冲突、气候灾害等挑战,2023年是不平静的一年。中国消费市场在多年高歌后,走到了新一轮转型与变革的阶段。在“去给未来上色”的主题下,专家、学者、品牌们齐聚,一起聊聊“消费就是这样”,看消费品牌们如何角力“掰头”。
■金字招牌榜单15年
今年是《第一财经》杂志连续第15年开展“金字招牌公司人品牌偏好大调查”。15年来,这份记录消费者品牌偏好变化的读者评选榜单记录了中国商业社会发展的变迁历程。
第一财经副总编辑、《第一财经》杂志总编辑赵嘉分享了金字招牌调研历经15年的洞察,中国商业社会经过创新技术加速、消费升级、流量狂飙,迎来了转轨期,人们重新调整对未来的预期。“在一个更加分裂、更加不确定的环境里,通过产品和技术还是能构成人与人的链接,我们也努力在塑造一个开放、良好沟通的世界。”赵嘉说。
第一财经副总编辑、《第一财经》YiMagazine总编辑赵嘉
活动现场,金字招牌×喵扎特大学生品牌偏好度大调查正式启动。《第一财经》杂志编辑、金字招牌项目负责人许诗雨介绍,《第一财经》杂志将与“小小喵扎特”合作调查大学生的品牌偏好度,洞悉年轻人的消费行为和就业情况,双方将通过商赛策划大赛、职场活动、实践机会等方式,帮助年轻人成长的同时促进品牌与年轻人的沟通。
《第一财经》杂志编辑、金字招牌项目负责人许诗雨
■消费市场新动向
即使环境多变,机遇仍然藏在市场缝隙与消费者群体之间,如是金融研究院院长管清友在主题演讲《全球视野下的中国经济》中分析,中国面临着战争、大国博弈和气候变化等挑战,但拥有应对的韧性。中国经济正经历转型期,市场“缝隙”、出海、技术迭代还能带来新机遇。
如是金融研究院院长管清友
阳狮集团旗下实力媒体中国副董事总经理钱晶观察到,过去两年品牌客户正在转变营销模式。在流量时代,好奇、跟风、炫耀和优惠是品牌增长的流量密码;转入存量时代后,品牌需要更多关注长期品牌价值的打造,找到品牌增长的机会人群,做好用户的留存,复购和加购。
阳狮集团旗下实力媒体中国副董事总经理钱晶
在宜家中国消费者与市场分析主管吴偌萌对消费者的洞察中,“家是与现实对抗的最小单位”。消费者将家视作可以回归自我的避风港,消费者对家的想象出现五大转变:关爱自己、包容一切、回归社区、家中无限可能和增加家的意义。
宜家中国消费者与市场分析主管吴偌萌
作为近两年最受关注的社交平台,小红书上聚集着消费者分享的生活方式与实用干货。小红书美奢潮流服饰行业群运营总监雷丘表示,小红书充当着搜索引擎的功能,不只提供购物决策信息,更在生活各个方面带来多元化内容,提炼出当下最时髦的用户关心的、想要分享的话题。
小红书美奢潮流服饰行业群运营总监雷丘
在不确定性的大环境下,消费领域还有投资的新机会吗?第一财经编委、《第一财经》杂志副总编辑陈锐邀请3位投资人共同探讨该话题。高樟资本创始合伙人范卫锋关注银发经济,他指出1960年代到1970年代出生的新老人正在加入市场,新老人具有经历城市化红利、关爱自我、文化程度较高的特点,因而对品牌性和线上渠道的要求更高。天图资本合伙人李康林长期看好二手市场,他认为消费者注重性价比的背后,是消费时的更自信、不盲从。贝恩公司全球合伙人、大中华区私募股权基金、消费品业务领导成员郑思远观察到,消费者更多在刚需品类中注重性价比,同时很多非刚需品类的高端趋势并未消失,两者都有投资机会。
圆桌讨论:寻找消费领域的新投资机会
■新老品牌齐发力
不论是大胆破局的年轻品牌,还是稳扎稳打的经典品牌,都需要寻求持久的生命力。活动上,不同年龄、不同品类、不同定位的品牌分享了各自的经验。
观夏品牌创始人Elvis提出了东方摩登主义。他认为,中国品牌并不用拘泥于传统文化元素,而可以将中国文化与当代主义结合。“品牌的本质是文化体验。当没有文化体验的时候,这个品牌是没有真正的价值的。”Elvis说。
观夏品牌创始人Elvis
链家COO王拥群分享了品牌持续发展背后的力量。他认为,对于链家所属的行业来说,关键在于解决房产交易中的不确定性和安全问题,通过信息透明、真实房源、标准化流程和安心服务承诺等方式提供安心服务。
链家COO王拥群
新消费的风吹向旅游市场。华住集团执行副总裁王玲表示,度假已成为悦己的新消费方式,旅游变得细分多元,亲子、研学、自驾等形式受到欢迎,相应要求供给侧的酒店品牌提升品质。华住旗下施柏阁、花间堂、漫心等酒店产品提供了看得见的高品质,为消费者的每次出游提供住宿保障。
华住集团执行副总裁王玲
活动当天,针对新品牌、老品牌特地设置了两场圆桌讨论,邀请到了多位品牌主理人畅所欲言,为中国不同发展阶段的品牌健康成长出谋划策。圆桌论坛环节嘉宾座椅采用了震旦家具提供的Para洽谈椅,造型丰盈优美,营造轻松友善的交流环境,触发更多的创新思维碰撞。
拥有新锐武器的年轻品牌,如何获得与经典品牌抗衡的力量?《第一财经》杂志助理总编辑王姗姗和4位嘉宾在圆桌讨论中交流这一问题。第一财经商学院院长黄磊认为,如今的品牌需要全平台经营、全链路运营,贯穿品牌的全生命周期,而且全组织协同联动。挪瓦咖啡联合创始人孙彬彬从经验出发,认为差异化的品牌形象设计、生活方式的表达是挪瓦咖啡的特色。盒马品牌公关总监崇晓萌表示,符合消费者的需求是盒马挑选入场品牌的首要因素,而极致的新鲜、性价比、健康安全、方便,是近年消费者选择餐饮品牌的趋势。追觅科技中国区副总经理郭人杰表示,追觅的思路是坚定地投入研发和技术创新,依靠引领行业的新技术,创新做成好的功能、好的产品之后,消费者愿意为新品牌付出更高价格。
圆桌讨论:新品牌如何穿越周期
《第一财经》杂志编辑、金字招牌项目负责人许诗雨,邀请浙江五芳斋实业股份有限公司副总经理徐炜、上海家化个护家清品类负责人李俊和BCG董事总经理、全球合伙人胡昊鹏,共同讨论老品牌如何焕发生命力。徐炜表示,所谓的“老字号”能够戳中年轻人的情绪价值,主要是以用户的洞察为核心做新品,并且用有趣的方式触达他们。李俊认为不一定每个品牌都需要焕新,关键在于品牌当前的状态,家化内部根据品牌健康度判断是否需要更新。胡昊鹏表示,当“管理层和创始人日子过得比较舒服”,品牌应该考虑焕新,短期上要研究消费者行为、营销、渠道的改变,长期上要关注品类、产品的研发和布局。
圆桌讨论:老品牌如何焕发生命力
商业世界瞬息万变,每一次变革都会带来不明确的挑战,也隐藏着风口的机遇。消费者在成长,品牌也无法墨守成规。而《第一财经》YiMagazine·未来商业秀也将以有趣的创意、丰富的想象力,继续探索这个明亮的商业世界。