每年的十一月和十二月,都是全球消费者疯狂购物的月份。卖家们也翘首以盼着在黑色星期五(BlackFriday)和网购星期一(CyberMonday)期间取得出色的业绩。

  去年,美国消费者在“黑五”期间交出的成绩单是91.2亿美元,打破了以往在线销售额记录。同时,网络星期一的销售额比去年高出2.3%,同比增长5.8%,达到创纪录的113亿美元。今年据官方预测,2023年年末假日季(11月至次年1月期间)电商渠道销售额将实现10.3%-12.8%的年增长,达到2780亿~2840亿美金的销售额。
  对于出海卖家来说,这不仅是一次销售盛宴,更是一次实现品牌推广和消费者情感链接的重要机会。那么,在这次大促活动前,出海卖家该如何做好准备工作,以便在狂欢中获得最大的收益呢?
  黑五网一10月备战要点
  1.选品策略:聚焦消费者需求,合理配置货源
  在选品方面,要密切关注海外市场的消费趋势,尤其要关注各大平台的热销产品和潜力商品。针对这些产品,要提前规划货源,确保库存充足且能及时发货。
  2.备货计划:确保库存充足,应对大促高峰
  针对黑五网一大促,要提前制定详细的备货计划。一方面,要结合销售预测和历史数据,确定合理的备货量;另一方面,要关注库存周转率和库存天数,确保大促期间库存既能满足需求,又不会造成过多的库存压力。
  3.营销推广:制定多元化营销策略,提高品牌曝光率
  在大促前,出海卖家需要制定一系列营销推广策略。包括:在社交媒体上开展宣传,如Facebook、Instagram和TikTok等;通过电子邮件营销、DSP广告等方式触达潜在消费者;同时,还可与网红、意见领袖等合作,提高品牌曝光率和影响力。

  4.售后服务:提供优质客服支持,提升客户满意度
  优质的售后服务是提高客户满意度和留存率的关键。在大促前,出海卖家应提前准备好客服团队,并制定相应的服务流程。针对消费者的问题和需求,要提供及时、专业的解答和支持。
  5.优化物流:提前规划物流渠道,确保及时送达
  物流配送是消费者网购的重要环节之一。每次旺季前后总会出现一些幺蛾子,商家需要提前与物流公司协商,制定出合理的配送方案。在确保商品能够及时送达消费者的同时,也要尽可能地降低物流成本。
  为了避免黑五变成“黑五”,选对物流服务商才是关键!
  顺友物流作为中国优质的跨境电商物流服务商,正是这样一个值得信赖的合作伙伴。顺友物流成立于2008年6月,总部位于广东省深圳市,在中国多地及海外多国(地区)设有分支机构和办事处。

  成立多年来,顺友物流始终致力于为跨境电商提供全球物流的专业解决方案。在黑五购物狂欢节即将来临之际,顺友物流以其专业的服务、丰富的经验,为消费者保驾护航,确保消费者的包裹能够安全、准时地送达。
  据了解,顺友物流拥有丰富的物流线路和高效的服务流程。旗下核心产品包括顺邮宝、顺速宝、顺速派、顺集易、鲸鸟转运等,为消费者提供全方位的物流服务。
  顺速宝专线是顺友物流与多国(地区)当地派送服务商合作的商清类专线产品。这个专线的优势在于,它能够为消费者提供更加快速、安全的包裹送达服务。在黑五购物狂欢节期间,消费者通过顺速宝专线,可以享受到更快的物流速度和更加安全的物流服务。这将大大提升消费者的购物体验,让消费者在黑五购物狂欢节中更加省心、放心。
  此外,为了应对黑五期间可能出现的物流高峰期,顺友物流还制定了多项应急预案。无论是在物流运输、配送环节,还是在售后服务环节,顺友物流都具备了快速响应和解决问题的能力。这也意味着,即使面临物流高峰的压力,顺友物流也能够保证包裹的及时送达和售后服务的顺畅进行。
  总的来说,顺友物流作为一家优质的跨境电商物流服务商,不仅具备丰富的经验和专业的服务能力,还能够应对各种物流挑战。在即将到来的黑五购物狂欢节中,顺友物流将为消费者提供强有力的物流支持,确保消费者的购物之旅愉快、安心。