中秋国庆小长假。各位本地生活商家朋友迎来三年来最炸裂的线下客流了吗?三年漫长的等待,被压抑的万亿出游需求的集中释放,从数据上来看,仅仅2023年上半年,国内旅游总人次达23.84亿,比2022年增加接近10亿,增长幅度超过60%;从旅游收入上来说,上半年国内旅游收入2.3?万亿元,比2022年增长接近100%,而在抖音平台的数据上来看,单说抖音酒旅这个赛道,2023第一季度平台内支付金额比2022年同比增长是635%,远远高于国内的旅游增长平均数。
数据告诉我们,以酒旅,餐饮,丽人等为代表的本地生活商业生态强势复苏,那么,在即将到来的双节长假,本地商家们都做了哪些准备来承接这份泼天的富贵呢?
对于本地生活商家来说,大部分人对于抖音的理解就是拍短视频,做直播,在我的认知里面,在抖音上做本地生活的生意是一个,易于上手,难于精通的活儿,开播和短视频的难度并不大。但是,商家会因为没有系统的运营方法论支撑。而导致很多的抖音运营动作浅尝辄止,开播时间不规范,内容拍摄没章法,甚至上架的团购商品信息都不完整,整个抖音的运营处于拍脑袋决策的阶段,运营方法碎片化严重,很多功能呢,仅仅是知道,用过,但是无法把无法把多个功能技巧联动在一起,今天我们就给大家聊一聊如何把本地生活的各种方法论组合在一起搭配使用,实现1+1>2的运营效果。
首先我们来给大家聊一聊整个双节期间的影响节奏,缺失节奏运营,太过于随心所欲也是中小本地生活商家的一个常见运营痛点,也就是我们讲的缺少运营规划,从过往的数据和经验上来看,一般来说本地生活的需求是节前两周就开始膨胀,节前一周打到峰值,节中也高于往常,尤其是搜索的需求增长迅猛,下面这张图看仔细了,这是假期前中后本地生活商家各项数据波动的趋势方向。
拿好我给你的这三大套组合打法,节点营销不落伍!
第一套组合拳就是用好「成单宝」和「优选视频」。
这个的本质其实是把投放跟优质视频结合,很多商家朋友有些惧怕投放,总是有一些莫名其妙的担心,比如说投放之后就没有自然流量了,事实上,从过往的数据和我们。服务的这么多商家的结果上来看,国庆中秋双节是借助投放业绩膨胀的好时机,从22年的数据来看,双节假期本地商家GMV业绩几乎都是翻倍增长,一天顶两天,尤其是配合投放的商家,平均营业额差距达7.6倍,一定要学会用投放来放大自己的优势项!
这里面很多商家会吐槽说,很多投放功能学习成本过高,后台看起来功能太复杂,别着急。抖音推出了「成单宝」,就是为了解决这一痛点。
「成单宝」是一款自动化的投放托管产品,特别适合没有投放经验的新手本地商家,一键投放,自动优化人群,更重要的是在投放最常见的399元档和999元档中,平台甚至提供无成单赔付,这是专门针对国庆假期的限时福利政策,这你还不敢投放吗?人群的筛选是自动的。投放的套餐帮你选好了,没有订单还赔付,这时候还不冲,还在等什么?
投放必须要依托素材,选择素材又是另外一个难题,很多商家可能压根儿就不知道哪些蔬菜才是优质的因为不能简简单单的从点赞和播放数据上来衡量一个本地生活类内容的好坏,还要综合的考虑到内容关联的团购卡点击率以及转化率有多少,中小本地生活商家很难通过自己的经验来判断出哪些视频是优质的,所以抖音就推出了「优选视频」自动筛选的功能。
「优选视频」是系统自动识别关联商家团购产品的最优视频,可以一键选择智能投放自己以及达人的探店素材视频,这对王炸组合ROI更高,订单成本更优。在技巧上,我建议大家一次投3-5条素材,投放门店推广锚点,尤其对于美甲、美发、DIY、摄影等线下本地商家,ROI提升极为明显。
我们以某丽人类美发商家为例,我们可以看到。他通过投放达人的视频,用投放放大了美发后的真实效果呈现,通过达人的角度给予用户更强的种草效果和信任感,最终通过投放达人得到的ROI的回报高达12,远高于投放自己生产的内容。
第二个组合拳就是,开直播配合全域推广。
大家不要被全域推广这个看似专业的名词吓到,商家只需要创建一次计划,在保证ROI2的前提下,最大化的实现GMV经营目标,在这里特殊要提到的一点,我们在填写预期的ROI目标的时候,要结合自己的实际经营成本考虑,前期可以略微留出30%左右的毛利空间进行设置,然后逐渐加码,一步一步的跑出自己的投放模型。
圈个重点,全域推广可以实现自然流量和广告的协同,也就是我们俗称的用付费可以撬动免费流量,这个对于本地商家来说意义重大,我们担心的除了付费就没有免费流量的说法,纯属子虚乌有。
这套组合拳的跑量能力优秀,让没有直播投放经验的商家轻松减负!尤其是对于连锁品牌本地商家效果更好,同时使用短视频成单宝和直播全域推广两大锦囊的商家月均GMV提高11倍之多!
在投放技巧上,商家朋友要有耐心,一般持续投放3日以上,非必要不调整计划出价,做本地生活的生意,心里吃不了热豆腐!
有些商家朋友看到了刚才的两个组合打法,可能心里还是犯嘀咕。觉得自己做短视频和直播都有难度,那有没有不通过短视频和直播也能做好本地生活这件事情的打法呢?这个可以有!
最后一个组合打法,就是通过抖音搜索结合团购卡投放。
这可以帮助本地商家锁定精准客流,团购卡是本地生活精准流量的入口。因为用户现在。有时候是不需要通过视频去获取团购卡的购买入口的,需求特别旺盛的用户会希望通过搜索直达团购商品的链接页面,这里面就对商家经营团购卡提出了更高的要求,你的团购卡里面包含的产品信息是不是够全,是不是足够吸引人,很多商家朋友忽略了对于团购卡详情页的经营。
在团购卡的运营建议上,我建议本地生活商家把用户的好评。做一定的美化处理后做重点展示,尤其是酒旅、乐园类的商家,另外一定要明确产品的有效期和使用的注意事项在团购卡中一定要明确的标注出来,抖音团购卡在节假日期间成交率比较高,同时客单价利润率也相对理想的一般是套餐型,比如说自助餐的两大一小家庭套餐,门票的两大一小,甚至四大一小合家欢套餐,这些都可以做为独立的规格上架的团购卡中。
我们完成了团购卡的商品搭建,就要去解决如何有流量的问题,越来越多的用户开始习惯在抖音搜本地生活网红店以及优惠活动,这是非常强意向的搜索需求,转化率也远远高于内容推送后的临时决策。
以库迪咖啡为例,最近30天库迪咖啡通过这种运营方式拿走了抖音全平台搜索咖啡优惠这一相关词汇流量的4%,而搜索这个词汇的总流量超过1000万!
在里面我建议,各位中小商家朋友可以在抖音里面搜索一下自己的产品,后面跟上团购优惠这样的词汇,在抖音里的呈现结果,例如石家庄理发团购,石家庄自助餐优惠,你去查看下这样的搜索结果关联的是哪些产品?这都是获取流量的方式。
刚才说的三套组合打法,不知道是不是给大家提供了一些本地生活抖音运营的思路,最后呢,我们整理一份在国庆期间运营的完整营销计划表,有些工作虽然大家还没有做,但是亡羊补牢,犹为未晚,不怕你晚做,就怕你不做。
对于酒旅、餐饮、到综这三类商家而言,抓住节点流量红利,好生意蹭蹭涨!巨量引擎邀请来自酒旅、餐饮、到综「好学生」商家,共同揭秘好生意密码!
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这11个「好学生」商家案例分别是:
如果还不知道怎么做,找到自己行业对标的案例,本地生活类商家对标照做,找好学习目标就是成功了一半!