国网临沂供电公司:当好企业电管家 用心解决企业“急难愁盼”
临沂供电公司的服务专班经常到山东翔飞科技有限公司,查看为重点项目新增容安变压器运行情况,并与企业相关负责人就电力设施的日常运维管理进行细致交流。该公司项目前期供电部门就主动走访对接,现场勘察,制定了最优的供电方案。供电设备安装完成后,第一时间前来验收送电,保障了项目的生产用电。
服务专班成员通过走访,主动了解企业用电需求,及时解决企业办理过程中的用电难题,为企业提供隐患排查、能效诊断、节能咨询、政策解读等一系列服务。自“走访+”模式推广以来,临沂供电公司累计走访高低压客户、重点项目等3.2万户次,针对全市1.7万户高压客户进行隐患排查,解决各类问题诉求。
临沂供电公司河东供电中心主任说:“灵活运用移动作业终端电网资源可视化功能,可为企业编制经济合理的供电方案,为企业进一步压缩办电成本。”截至目前,该公司已全部完成所有重大重点项目对接工作。
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