2023上半年，ChatGPT无疑是最热话题，热潮席卷全国，成为“答案之书”。在各大行业交流场合中，ChatGPT也是绕不开的话题。

　　在“聚焦数字创新，赋能三品行动”为主题的第十三届中国轻工业信息化大会上，作为受邀参加企业，赛博威数字营销产品研发部总监孙中华发表了《快消行业如何准备迎接企业“私域GPT-X”》主题演讲，与数百位数字化转型专家、行业领袖共探企业私域数据资产沉淀与应用。

　　ChatGPT还是“私域GPT-X”？

　　孙中华分享道，ChatGPT的到来，推动了人工智能技术发展，给全世界带来了效率革命，为人们提供更便捷、高效的生活体验，这一点毋庸置疑。

　　但如果回归到企业本身，ChatGPT目前主要基于公域数据，对于企业私域数据这一块属于空白阶段。对企业的运营决策管理，ChatGPT还不能给出它的答案，针对运营决策管理，企业更需要的是“私域GPT-X”。私域数据是企业内部数据，包含OA、ERP、经销商、营销、渠道等多业务版块数据，企业只有沉淀有效的私域数据资产，才能够通过数据分析获取经营策略、洞察生意异常与机会，构筑企业发展竞争壁垒。

　　快消行业如何准备迎接企业“私域GPT-X”？

　　面对这样的趋势，快消行业如何准备迎接企业“私域GPT-X”？孙中华在演讲中用赛博威营销一体化双A模型给出了答案：一是搭建并打通相关系统（Application），二是通过数据洞察分析（Analytics）实现企业私域数据资产沉淀及数据智能分析，推动企业数据商业化应用。助力企业打破信息孤岛，建立企业私域数据体系。在提升不同职能和部门之间的协同能力、建立创新及技术驱动的业务模式的同时，通过智能数据分析，激发企业营销链路数据价值，辅助战略决策，推动整个价值链智慧创造，助力实现业务可持续增长，为未来接入人工智能做好准备。



　　加速推进企业运营管理数字化建设

　　孙中华表示，“在业务发展过程中，很多企业也做营销相关的系统搭建，但是在过程中我们发现了很多问题，一是系统分散、二是数据颗粒度不高、三是数据真实性和质量无保障。”

　　孙中华在现场通过TPM营销费用管理、SFA销售能力自动化、DMS-经销商管理对企业营销费用全流程数字化管理、业务行为数字化能力、经销商管理等方面，说明赛博威双A模型是如何助力企业建立起全链路的营销费用管理，完成企业运营管理相关的数字化建设，提高企业费用管理颗粒度，把握数据真实性，减少费用浪费，提高费用投资效率，提高业务效率。

　　“营销费用占大部分快消企业营业额15%-30%，这是一笔庞大的投资，所以这笔费用全链路的精细化管理对企业来说尤为重要，因为这些费用数据背后蕴藏的价值巨大。”

　　孙中华强调，营销链路数字化建设是为企业未来接入人工智能最首要、最基础的一步，助力企业建立营销费用管控能力，让每笔费用都可把控、可追溯，实现企业营销数据资产沉淀，为未来业务赋能。

　　洞察数据价值

　　用数据辅助战略决策

　　“完成了第一步数据沉淀之后，下一步就是洞悉这些数据背后蕴藏的经营策略和市场趋势，实现数据的商业化应用，让数据发挥价值，反哺我们的业务发展。”孙中华表示，“随着企业数字化进程不断推进，企业各营销链路产生大量数据，数据来源复杂，所以我们第一步就是集成各系统数据，完成数据清洗，筛选出有效数据，形成企业私域数据资产。”

　　孙中华分享道，赛博威双A模型利用先进的大数据收集、处理、分析技术和模型，整合多平台、多系统数据，汇集线上、线下数据，经过数据筛选、清洗完成企业私域数据资产沉淀，实现核心数据统一视图管理和数据共享。最终以成熟的分析模型搭建业务洞察报表系统，助力决策层快速洞察生意异常或机会，辅助战略决策，推动企业数据商业化应用，为未来市场拓展提供强有力的数据支撑，助力抢占更多市场份额。


产品Demo模拟数据


　　针对分析模型，孙中华提到：“目前我们通过成熟的分析模型能够快速形成这样的报告。在现阶段，报告还需要人去解读，那未来的人工智能是这些模型训练完了之后，你只需要提出相关问题，就可以得到答案。”

　　赛博威数字营销一体化双A模型，聚焦营销、零售、渠道、决策分析、线下数据汇集、线上数据汇集，为众多世界500强快消企业新品上市成效洞察、门店生意提升、私域会员运营、活动优化、经销商渠道管控、生意机会洞察等营销环节赋能，助力企业营销全链路数字化转型，实现数字商业理念。

　　新品研发协同平台

　　助力企业抢占更多市场份额

　　演讲尾声，孙中华分享了最新的市场趋势，孙中华表示随着数字经济的发展，快消品行业中新人群、新渠道、新营销崛起，让新品类、新产品得以迅速切入市场。

　　“业务协同差、研发过程无法全局监测、新品上市反馈慢，无法及时反映市场热点、抓住市场机会，是众多快消企业想要快速实现产品迭代过程中面临的困境；新品上市了之后的效果怎么样？竞品在做哪些动作？从哪些维度能够快速的去分析？如何及时捕捉市场动向，快速抢占市场份额？是大多快消企业在产品创新过程中的困惑。”

　　赛博威“新品研发协同平台”助力实现研发项目数据在线化，有效提高整合研发数据，形成数据资产平台，助力部门协同，完善链路，更加健全有效反哺研发数据整合；搭建数据资产平台，助力跟进相关产品本品及竞品数据；对产品销量、评论实施上市追踪，辅助管理层决策，提升产品竞争力。

　　赛博威新品研发协同平台成为众多快消巨头企业的选择，通过对新品研发全流程协同管理，洞察市场趋势、找准新品方向、规范化新品研发流程、提高新品研发效率、实施新品上市追踪，助力企业快速把握市场脉搏，抢占市场先机，占领更多市场份额。

　　关于赛博威

　　赛博威信息科技（以下称：赛博威）是行业领先的数智营销赋能专家，成立27年以来，稳健扎根数字科技行业，聚焦大消费数字营销赛道，业务辐射中国与亚太地区，深度服务于众多世界500强及国内外知名品牌企业，为其成功实践数字化转型与商业创新。赛博威在华南、华东设有三大基地，拥有600+专业技术人员，作为高新技术企业，同时拥有CMMI3、双软认证及ISO27001、ISO20000、ISO9001认证，具有领先行业的综合开发能力、专业技术能力、快速交付能力与完善运维服务能力。