公交乘务管理员担负着维护公交及乘客安全的重任，是首都公交安保战线上的主力军。为切实提升乘务管理员素质能力，将“学习雷锋精神，践行三项工程”教育实践活动向纵深推进。京武盾公司于2023年4月1日起在公交乘务管理员队伍中开展了“抓规范、找差距、补短板、提素质”专项行动。专项行动以筑牢首都地面公交车厢安全保障为主线，紧紧围绕“三个100%、两个消灭、一个提升”的目标要求，注重“三个狠抓”，大力开展“五个一”活动，为配合各车队创建精品示范线路、促进乘务管理员队伍健康发展夯实了基础。
狠抓工作重实效。工作中，结合“五项规范、五种能力”认真组织学习培训。坚持集中上大课，缺勤人员单独进行补课，做到一人不漏。每一项内容结束后，都要考试过关，确保效果落到实处。在线路上，重点加强对1路、2路、120路等核心线路队员的培训，做到以点带面、以强带弱；在内容上，对重点进行梳理归纳，把公司提出的“进站说、关门走、勤巡视、能处置”进行学习理解，使大家一看就懂，一学就会，促进队员完成任务。
狠抓岗位大练兵。为提升全员公交车安全装置使用能力，公司制定了《公交车节气阀、逃生窗、安全锤等应急逃生设备设施使用培训演练脚本》，图文并茂进行讲解，公司经理亲自组织对管理骨干进行培训，各线路结合周培训扎实开展培训演练，做到人人会用，全面提升单兵能力素质。为深刻吸取长峰医院火灾教训，组织队员分批次开展了消防培训，检查了备勤室及宿舍安全用电、防火等措施，在备勤室等场所张贴了安全标识。
狠抓督导严落实。为实现“三个100%、两个消灭、一个提升”的工作目标，培训中坚持抠住时间、抠住人员、抠住效果，每一个阶段结束都要进行回头看，做到达不到标准不放过，不符合规定不收兵。公司安排稽查人员按照“四不两直”方式到场站、线路和备勤室进行检查，对发现的问题隐患做到现场整改，确保问题不过夜；对整改存在困难的明确整改责任人和整改时间表，切实通过此次专项行动深层次解决问题，进一步提升乘务管理员整体素质能力，为首都公交及乘客安全提供有力保障。
