河南扶沟: “政务服务+直播”畅通政民双向交流直通车
为进一步优化营商环境,主动适应企业群众需求,全方位搭建政民互动桥梁,扶沟县开启政务服务+直播新模式,旨在把政务信息送到群众手中,把工作做到群众心坎上,建立起企业群众与政府部门双向交流的“直通车”。
据悉,“扶沟政务服务云直播”依托“便民帮帮问(扶沟)”抖音平台进行,围绕政务公开、政策解读、导办帮办、时事热点、办件反馈、便民服务等方面,开展政策宣传、答疑释惑、诉求回应等工作。群众企业可以通过抖音扶沟政务服务云直播,了解惠企利民政策及政务服务办事指南。
“政务直播让政府机关与群众和企业面对面交流,既直观又具体。群众与企业通过直播,了解最新的政策信息,方便业务办理,提高办事效率。政府机关通过与企业群众的‘零距离’接触,可以更好地听民意,解民忧。”扶沟县政数局局长潘辉表示:“政务直播是一道架设在政府和公众之间的连心桥。”
当天,首场直播取得了不错的效果,在一个小时直播活动中,解答群众各类问题34个,累计7728人次观看,突破1.5万点赞,粉丝增加287个。
下一步,为更好地服务企业与群众,发挥出政务直播的最大效能,打造扶沟政务服务“金名片”,扶沟县政数局将持续优化直播内容,向企业群众宣传解读更多惠民利企的好政策。通过线上线下联合,收集群众需求,做好直播专题策划。同时,加强宣传,通过公众号、抖音号、朋友圈等大力宣传“扶沟政务服务云直播”,切实提高企业群众的知晓率和参与度,共享直播红利。
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