5月20日，2023中国互联网公益峰会“数字化助力企业公益慈善高质量发展”主题论坛在武汉举行。论坛由中国慈善联合会主办，腾讯公益慈善基金会支持。爱尔眼科、泡泡玛特、水滴公司、喜马拉雅、麦当劳中国、滴滴等多家企业代表和慈善行业的相关专家在论坛上分享了企业慈善的优秀案例和经验，围绕“企业如何应用数字化能力共担社会责任”进行了深入探讨，并启动了《数字技术在企业公益慈善中的应用》课题。中国慈善联合会秘书长胡小勇出席会议，论坛由北京康盟慈善基金会理事长柳莺主持。
中国慈善联合会常务副秘书长刘佑平代表主办方致辞。他表示，数字技术特别是互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等的发展，为我国慈善事业提供了全新的技术、工具和理念，为人人慈善、快乐慈善、随手慈善创造了新的解决方式和实现途径。
习近平总书记为我们擘画了数字中国的宏伟蓝图，强调要把满足人民对美好生活的向往，作为数字经济发展的出发点和落脚点。党的二十大，明确提出推进共同富裕，引导、支持有意愿、有能力的企业、社会组织和个人，积极参与公益慈善事业。我国企业和企业家积极参与公益慈善事业，勇担社会责任，做到富而有责、富而有义、富而有爱，据中国慈善联合会统计，近10年来，我国内地慈善捐赠总额稳步增长，从2012年的817亿元，增至2020年的2086亿元，累计增幅达155.24%。而企业，是我国慈善捐赠最主要贡献者，历年捐赠占比约在60%。其中，民营企业是主力，占企业捐赠总量的半数以上。
他表示，如何应用现代数字技术，实现跨越式发展，提升企业履行社会责任能力，助力中国式现代化公益慈善高质量发展，需要爱心企业，互联网平台、慈善组织，坚持全局观念、运用系统思维、大胆守正创新，以数字技术链接社会需求，实现精准慈善；以数字技术搭建共享机制，实现协同慈善；以数字技术激励员工参与，实现文化慈善。
爱尔眼科医院集团党委副书记、湖南爱眼公益基金会理事长彭志坤以“数字化助力构建可持续的眼健康公益生态”为题作主旨演讲。他认为，数字化对于眼健康公益的赋能主要体现在四个方面：一是数字化提高了眼健康公益服务的专业性和服务质量。二是数字化以较低的成本延伸了眼健康公益的服务半径。三是数字化持续累积的眼健康公益服务数据，为研究和决策提供了依据支撑。四是数字化提升了眼健康公益项目的透明度和公信力。
据彭志坤介绍，爱尔眼科将数智化的高水平服务与管理贯穿于义诊检查 、科普宣教、眼疾救助等眼健康公益全链条行动中，推动全面提升全民眼健康水平。目前，爱尔眼科正推动在每家医院开设“公益诊疗区”，形成一个基于“线上+线下“相结合、从资金募捐到公益诊疗覆盖全链条的眼病救助平台，推动构建可持续的眼健康公益生态。爱尔眼科每年固定投入资金作为“公益诊疗区”建设的种子基金，同时希望联合更多的爱心企业、机构与个人共同参与进来。
泡泡玛特集团公共事务副总裁陈晓芸以“潮玩IP助推 ‘潮流’公益新文化”为题介绍了泡泡玛特在公益领域的探索与创新。她表示，潮玩I P是一种具有强烈个性化、受年轻人喜爱的文化符号，通过潮玩I P的运用，可以将公益事业与年轻人的生活方式和价值观相结合，形成新的文化形态和社会认知。2022年泡泡玛特首次和腾讯公益合作推出了MOLLY小红花的专属公益形象，99公益日期间用户登陆泡泡玛特的小程序捐赠积分可以支持乡村学校美育项目，活动期间累计400多万积分，在甘肃礼县落地了五个美育中心。
“我们相信潮玩IP可以成为潮流公益新文化的重要推动者，通过潮玩IP的影响力和力量引导更多的年轻人关注公益事业，传递正能量，泡泡玛特作为潮玩行业的标杆，我们将继续秉承创造潮流传递美好的使命，不断深化和合作伙伴的合作和交流，推动可持续发展和社会责任理念与企业发展相结合，赋予潮玩更多的社会价值，将温暖、美好传递给更多有需要的人。” 陈晓芸强调。
水滴公司合伙人兼副总裁蒋伟以“科技助力多层次医疗保障体系建设”为题分享了水滴的实践与思考。据蒋伟介绍，2021年，在浙江省医保局指导、缙云县政府支持下，水滴公司协助缙云县医保局共建了“缙情帮”医保防贫应用，嵌入浙江省政务协同管理系统“浙政钉”，医保、民政、卫健、残联、红十字会、乡镇街道、各医疗机构及社会慈善机构等43个单位多跨协同救助，实现了政府三重保障、商业补充保险、部门救助、社会慈善的有效衔接。截至2022年12月底，“缙情帮”已实现缙云人民就医全人群监测，累计自动排查400余万人次，排查出7000余名高额自付医疗费人员，缙云专项公益基金共计救助335人次，拨付救助金超820万元。
蒋伟表示，下一步，水滴公司将继续深耕大病救助模式升级，也不断借助技术力量，通过救助信息平台、AI识别筛选、多层次多组织服务体系等实现精准、高效、智慧和可持续救助，发挥社会力量在救助工作中的独特价值，携手相关合作方为健全多层次医疗保障体系建设贡献力量。
喜马拉雅副总裁、中国互联网发展基金会理事屠琤以“一家人一辈子的精神食粮”为主题分享了喜马拉雅用声音服务美好生活的创新探索。据屠琤介绍，喜马拉雅希望用声音的独特价值发挥更大的公益价值，已经推出了多个公益品牌项目。教育方面，在共青团中央指导下开展的云支教项目，覆盖了超过300所高校，几十万名大中小学生；传统文化方面，《故事中国》将全国各地的传统民间故事打造成音频“地方志”；乡村振兴方面，“有声乡村”项目将“互联网智能广播”引入基层；科技助残方面，利用声音的优势，帮助残疾人获得新职业；助老方面，积极开展适老化及无障碍改造，让银发一族享受数字生活带来的便利。
“未来我们将坚持用声音分享人类智慧，用声音服务美好生活的初心，做一家人一辈子的精神食粮！探索创新数字化助力公益的更多可能性。”屠琤强调。
圆桌对话环节，在腾讯可持续价值事业部副总裁、腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚的主持下，麦当劳中国公司事务部副总裁、中国麦当劳叔叔之家慈善基金主席赵崔华，滴滴企业社会责任总监罗真真，泡泡玛特集团ESG负责人郭延敬，围绕“益企种花-企业如何应用数字化能力共担社会责任”进行了深入交流。他们介绍了企业自身的公益规划，分享了带动更多用户参与企业公益的经验，并探讨了数字化如何更好地助力企业开展公益的问题。
赵崔华表示，不论线上数字化公益还是线下实体公益，都是相辅相成，殊途同归，为爱助力。数字化公益，传播更快，触达面更广，参与度更高；而实体公益针对性更强，帮助更直接。因此我们应该倡导促进线上线下公益更好融合，集结最大的力量去帮助更多需要帮助的人。
罗真真表示，希望能够给用户更明确的参与公益的路径，能够为后续选择做出更多的判断支持。同时也希望未来能够做更多的共创，技术创新可以放在公益的平台上，让大家看到，不同的专长不同资源的人都可以参与进来。
郭延敬表示，泡泡玛特最核心的优势是I P，每个I P都有自己的公益定位，希望通过每个I P形象带动每个I P自己的粉丝参与到每个I P自己的公益项目中来，帮助年轻人了解公益的内容，参与公益的尝试，解决社会问题。
论坛最后，中国慈善联合会秘书长助理韩雪、窦瑞刚、彭志坤、陈晓芸、屠琤、赵崔华、罗真真、水滴公益项目合作负责人郭淼、网易有道企业社会责任负责人郭自强等人共同启动了《数字技术在企业公益慈善中的应用》课题。课题由中国慈善联合会在腾讯公益慈善基金会支持下设立。
北京康盟慈善基金会理事长柳莺主持
新时代赋予新使命，新征程呼唤新担当。与会嘉宾共同表示，将齐心协力推动数字公益慈善，形成生动实践，为慈善事业高质量发展，为全面建设社会主义现代化国家团结奋斗。
