“当时实在没时间想那么多,从事安保行业,只想着不能让这个人伤害到其他家长和儿童,不要引起恐慌。至于自己会不会被感染,那是事态平息之后才考虑的事。”来自上海英盾保安服务有限公司,现就职于南京一儿童医院的保安员胡兴礼在接受采访中说道。近日,因为见义勇为的先进事迹,胡兴礼荣获了由上海市见义勇为基金会、上海市见义勇为保安员评审委员会颁发的保安人员“见义有为”奖。
先人后己,为保医患平安而义无反顾
2022年1月13日下午,胡兴礼像往常一样巡查至门诊二楼内科时,突然听到人群中有人大吼大叫,并扯下口罩,对着来院就诊的家长及患儿吐口水,扬言要把新冠病毒传染给大家。据现场目击者介绍,此人表现狂躁,甚至冲向人员密集的收费处窗口并爬上收费台、打砸电脑,还对医务工作人员做出吐口水等攻击行为,引发来院就诊患者及患者家属的恐慌。
在此危急时刻,胡兴礼不顾个人安危第一时间冲上去,及时制止该家长,同时用对讲机呼叫队员并向上级领导部门报备,拨打了110报警电话。民警到达现场,经一系列问询后,该家长最终被民警带往派出所。胡兴礼凭借冷静理智的心理素质,平息了这场冲突,为医院最大限度降低了损失,给来院就诊的家长及患儿提供了安全保障。
胡兴礼工作照(左2)
“充分的培训是保安员的底气”
据胡兴礼介绍,自己在关键时刻能冲上去不仅出于身为保安员的责任感,更是因为充分的“岗前培训”和“日常培训”让他拥有能顺利解决该类问题的信心。据了解,胡兴礼所就职的上海英盾保安服务有限公司有着一套完善的培训体系,每位保安员在正式上岗前都必须接受为期2-3天的“岗前培训”。此外,根据每位保安员工作的特定场景,英盾会特别提供如医院、学校、商圈等“专题培训”,提高保安员在不同工作岗位上处置各项突发事件的能力。
“除了岗前培训,我们也有固定的日常培训。”胡兴礼介绍,日常的培训通常分为理论与基础两部分。以医院工作为例,胡兴礼在理论培训中要学习医院的规章制度、基本普法常识等,包括企业文化、礼仪姿态也是培训的一部分。在基础培训中,突发事件处理、反恐防爆训练、持刀或强行闯入应对、消防技能等都是重点培训的内容。
胡兴礼(右1)在工作中认真值守
“帮助他人的职业不应被看轻”
据了解,胡兴礼从事安保行业已八年有余。“这是我退伍后从事的第一个职业。安保行业和部队一样,需要穿上制服,穿上制服的时候我感觉有一种使命感和骄傲感。”
然而,身为保安员的胡兴礼也受到过他人的轻视,被认为“只是看看大门”。对此他一笑而过。“这份职业能帮助到很多人,不应被看轻。职业没有高低贵贱之分,我在帮助他人时得到了很大的成就感,我想一直在安保行业做下去。”
“这次的表彰活动也让我备受鼓舞,干劲十足。”胡兴礼介绍,作为一名英盾保安,要时刻提醒自己站好每一班岗,牢记肩上的使命与责任,继续传承和弘扬见义勇为精神,为维护社会和谐稳定,奉献力量。