10 月 20 日,中顺洁柔纸业股份有限公司(以下简称“中顺洁柔”)在广东中山成功举办了 46 周年庆典。以 “陪伴” 为主题,百名粉丝、公司高管等嘉宾共贺这一重要时刻。

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46 年来,中顺洁柔坚守 “做好一张纸,成就国民美好生活” 的初心。作为国民用纸的龙头企业,在产品拓展上展现出卓越的创新与市场适应能力。从单一纸品品牌逐步发展成为涵盖高端生活用纸、女性护理、家居清洁、一次性用品、母婴用品和护肤用品等多领域的多元化生活用品品牌。由洁柔、朵蕾蜜、洁仕嘉、太阳、悦己柔、柔可适和新棉初白构成的七大品牌矩阵,全方位地满足了消费者多样化的生活需求,真正实现了以产品陪伴消费者。

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在产品研发、生产、销售和售后各个环节,中顺洁柔始终以消费者需求为导向。据了解,2024 年,该公司与用户互动频次超 3000 万次,送出礼品逾 1 万份,提供超预期服务多达 1600 次。同时,中顺洁柔高度重视用户反馈,积极优化产品体验,例如针对产品开口易破损和洗衣液泵头使用不便等问题进行改进;此外,还将产品线拓展至卫生巾、洗衣液、家庭清洁用品、母婴用品和护肤品等领域,相继推出小鹦鹉系列、洗脸巾以及六一特别产品等,充分满足用户日益多样化的消费需求。

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为保障产品品质,中顺洁柔斥资近千万元升级工厂设施,采用工字封箱技术防止虫害、运用自动称重机保障产品重量标准、设置防连抽管控与特殊影像系统确保产品包装质量、升级加香设备保证产品香味的一致性与健康性。中顺洁柔董事长表示:“我们始终追求洁柔出品皆为精品,虽无法确保产品毫无瑕疵,但一定会以积极、诚恳的态度处理消费者遇到的任何问题。”

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值得一提的是,在 46 周年庆典上,中顺洁柔特邀 100 名粉丝到场。现场展示了粉丝赠予洁柔的礼物,充分彰显粉丝对品牌的深厚情感;同时,设立的 “差评墙” 公开展示消费者反馈,体现了企业直面问题的勇气和对消费者负责的态度。

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展望未来,中顺洁柔将坚守 “做好一张纸,成就国民美好生活” 的初心,持续践行 “只在乎你” 的品牌理念,以用户陪伴者的角色,携手用户共创更美好的生活,续写与用户共同成长的佳话。