自市场监管总局等七部门联合印发的《以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案》以来,加快相关标准的制定与建设,已经成为促进以旧换新行动落地的重要推动力。特别是聚焦家电领域,如何以家电标准的更新升级,去满足当下品质化的生活需求,成为家电行业接下来的重点工作。

9月10日-12日,2024全国家用电器标准化技术委员会智能家电分委会年度会议暨标准审查会议在郑州召开。作为4个标准化分技术委员会秘书处单位同时也是此次会议主导,海尔智家在会上完成了4项国家标准审定,6项标准制定,填补了多个领域的标准空白。这些标准的建立,不仅将推动家电智能化、高端化的全面升级,同时也将加速以旧换新的深入开展,助力用户打造理想的家庭生活。

以标准建设引领行业发展,加快智慧生活落地入户

在体验整体升级的时代大背景下,用户对智能家电产品的需求日益增高。不过从行业发展现状来看,智能家电在体验端仍存在诸多局限,例如智能化程度不均衡、平台协议不兼容、家电互联有壁垒等。这些体验短板,有很大一部分原因是因家电相关标准的缺失和不完善而导致的。

海尔智家作为4个标准化分技术委员会秘书处单位,多年来积累了大量行业标准建设的实践经验,在推动行业标准制定和规范方面始终发挥着引领作用。通过本次会议的4项国家标准审定,6项标准制定,海尔智家希望能加快智能家电标准以及家电可靠性标准的完善与建设,推动家电的智能化、高端化发展趋势,最终实现用户家庭体验的全面提升。

智能化方面,智能语音控制作为如今家电的主流交互模式,已经成为用户营造智慧居住生活的“必选项”。海尔智家在本次会上制定的《智能家用电器的语音交互技术 第1部分:通用要求》和《智能家用电器的语音交互技术 第2部分:测试方法》两项国家标准,就是针对家庭语音交互场景多变,容易无法识别或者因为歧义错误识别等隐患问题进行技术要求以及评价方法的规定,旨在让家庭语音交互更聪明、更可靠。

高端化方面,在老家电安全和质量问题频发的当下,用户在新家电的选择上开始愈发注重产品的可靠性。为更好发挥标准化在以旧换新中的基础性作用,海尔智家作为家用电器可靠性分委会秘书处,制修订了《家用和类似用途电器的可靠性试验及评价第2部分:制冷器具的特殊要求》、《家用和类似用途电器的可靠性试验及评价 第3部分:洗衣机的特殊要求》和《家用和类似用途电器可靠性试验及评价 第7部分:电坐便器便座的特殊要求》,推动完善覆盖智能家用电器的全产业链和产品全生命周期的先进家用电器可靠性标准体系,为家电后续的高端化发展打下坚实地基。

以用户体验为中心,持续巩固行业标准话语权

目前,从事家电相关标准建设的企业不在少数,仅此次标准审查会议,就有50多家单位代表及专家到场。而在这一众top级企业里,为何海尔智家有能力成为会议主导,并推动多项家电标准的审定以及制定?主要原因,还是源自海尔智家以用户体验为中心的超前布局以及行业标准领域的地为引领。

海尔智家主导制定标准的初心,始终都是致力于为用户升级美好生活体验。比如冰箱保鲜效果各异,用户常常不知道该如何选,海尔智家主导发布IEC国际保鲜标准,不仅填补世界标准空白,更让消费者选购冰箱时有了明确依据,买回家的冰箱可以真正保鲜食材的水分、色泽、口感和营养,保证食品安全和饮食健康。

其次,企业主导推动标准的能力来自于在标准领域的引领地位。目前,海尔智家累计主导和参与国际标准发布100项,国家/行业标准发布708项,也是行业唯一主导和参与IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter等国际组织智慧家庭标准的企业。无论标准数量还是标准组织,海尔智家都处在行业领先水平,所以能源源不断的输出重量级标准。

总而言之,在国际标准话语权奉行“实力至上”的时代浪潮下,海尔智家不仅向外界展示了其标准建设的硬实力,更实现了智慧家庭领域用户体验的质变飞跃。相信未来,随着海尔智家在更多标准成果上的突破,全球更多家庭的美好生活,也将进一步走向新的高度。