在畅通国内循环和产业下沉的大趋势下,如何有效助力实体经济更好地生存发展,成为关键议题。乡镇夫妻店作为衔接城乡流通的关键环节,面临着向数字化零售转型的挑战。

下沉市场虽潜力巨大、成长空间广阔,但其市场纵深长、需求分散。面对这些挑战,必须充分发挥产业链互联网平台的价值,实现深入赋能和精细化管理。

汇通达乡镇会员店网络在下沉市场的稳固发展,是一个成功案例。2024年以来,他们与汇通达的合作关系逐步深入,粘性显著增强,共同体逐渐成型,跑出了显著的业绩。这一成就的取得,离不开汇通达铁军的精细化服务赋能。这支由3000人组成的高度本地化的铁军服务队伍,活跃在全国21个省、2.5万个乡镇的一线市场,全方位护航服务会员店。不仅解决会员店的日常经营难题,还负责为其搭建未来可持续成长的价值体系。

坚守一线,能磕难题、能打硬仗,是汇通达铁军的常态。例如,大部分铁军以周为单位跑店,每次与店主沟通都记录难点与需求,及时给出解决方案。针对下沉市场经营者普遍面临的管理难、进货难、活动难等问题,铁军提供“一店一策”的定制化服务方案。“520蜜粉节”期间,鲁东分部铁军积极协助会员店与海信携手,深入乡村展开社区推介活动,极大促进了消费活跃。“超级年货节”期间,苏南分部家电会员店在铁军帮助下,联合美的家电定制专属活动,通过微信小程序线上裂变、线下抽奖派发红包的联动营销,销售业绩超12万。

面对数字化变革的冲击,汇通达铁军肩负着推动新质生产力下沉,让会员店掌握数字化经营能力的使命。他们深入一线深入思考、解决问题,通过一系列举措提升会员店的数字化技能和经营能力。从互联网思维辅导、营销手段创新、库存管理等多方面,为会员店提供深入贴心的指导。他们帮会员店灵活掌握千橙掌柜一体化解决方案、SaaS+产品,使门店实现互联网化、数据化、服务化和生态化的融合。以东北分部会员店石老板为例,在铁军的帮助下,他玩转SaaS工具、社群、直播、朋友圈等经营方式,门店模式也发生了翻天覆地的变化,由传统的单一线下经营,转变为线上线下融合的新零售模式。

汇通达铁军还不断探索和实践,实现营销模式创新和消费场景人群的聚焦。在418乡镇集市购物节期间,鲁西分部铁军与格力厂家深度合作,策划了线下平台蓄客活动,结合线上平台、SaaS工具认筹、秒杀以及抽奖等多种形式赋能会员店,实现了显著的销售转化。

下沉市场消费潜能不断释放,消费者对品质化、多元化、品牌化商品的需求也不断升级。汇通达铁军深刻认识到,供应链优化与资源整合对会员店愈发重要,并采取了一系列有力措施。一方面,汇通达铁军积极协助会员店与海尔、海信等知名品牌厂商联合开展促销活动,为店铺提供了丰富多样的商品选择。同时,铁军还积极协助推进家用电器、消费电子等行业头部品牌下沉,丰富会员店的产品体系,使会员店能够更灵活地响应市场需求,及时调整商品结构和经营策略。

从个性化服务、数字化转型支持到供应链商品赋能,汇通达铁军的精细化服务已成为会员店信赖的生产力。铁军服务形成的高效成长价值,将进一步推动会员店网络的持续发展和升级。