对于金融科技领域来说,2023年可谓充满机遇和挑战的一年。这一年,数禾科技在坚守“用户为中心”的原则下,持续深入技术创新,不断精细化用户服务,赢得了超过1.3亿用户的信赖与选择,也由此行业地位被广泛认可。
2023年,数禾科技在数智化方面取得了显著的成就。其成功打通了数据资产互通的壁垒,抽取时效同比提升83.3%,从而显著提升了业务决策的效率与精准性。同时,通过一体化治理、数据建模、开发与治理联动等措施,保障了数据的规范性和用户经营的精准性。
数字是最好的体现,数禾科技在2023年成功进行了8千多次技术迭代,发表了20余篇专业技术文章,展现了公司在技术研发和创新能力上的强大实力。同时,累计申请相关专利279件,其中19件发明专利获得授权,54件软件著作权获得认证,进一步巩固了公司在行业内的技术领先地位。
这些创新成果,不仅为数禾科技的业务发展提供了强大的支持,也进一步提升了其自身的核心竞争力。
在追求技术创新的同时,数禾科技一直致力让用户享受金融服务最优解。如何提升体验,用户的心声最重要。为此,数禾科技通过全面用户调研,深度访谈100+用户和问卷触达16万+用户,聆听用户声音,洞悉服务现状。
与此同时,数禾科技还通过增设“投诉热线”“留言板块”和“自助服务”等渠道,为用户提供更加便捷和高效的服务。细致的服务也收获了用户的美好回音,其在线满意度达90.81%,电话满意度达98.45%。
金融消费者权益保护事关千家万户,事关每个人的切身利益。数禾科技精心通过积极打击电信诈骗和虚假援助等,识别存在受诈风险用户3万人,守护好用户的“钱袋子”,提醒并阻断交易用户6千人,防止用户受诈骗金额1亿+。
精良的服务,让数禾科技累计赢得1.3亿用户的信赖与认可。
在金融科技领域的持续深耕,也让数禾科技在2023年收获了多项权威认证。
首先,凭借在AI智能领域的深厚积累和前沿探索,数禾科技荣获信通院授予的2023年度云原生优秀案例奖,并成为金融大模型标准参编组成员。另外,其还被评为2023上海软件和信息技术服务业百强和2023年上海市市级企业技术中心。
在信息安全上,数禾科技通过DevOps先进级评估,获得行业首批DSMC认证、ISO 27001认证、等保三级认证以及工信部备案等认证。这些认证不仅证明了数禾科技在信息安全方面的卓越表现,也为客户提供了更加安全可靠的服务保障。而旗下还呗APP通过华为绿色应用认证,更是进一步提升了数禾科技在行业内的知名度和影响力。
此外,数禾科技还因强大的品牌文化力,获得了中国金融出版社的《企业文化年度案例奖》、南方周末的《年度新锐力品牌》以及投资时报的《金禧奖·优秀传播奖》。
无论是业绩还是荣誉,2023年对于数禾科技来说都是收获颇丰的一年。但凡是过往,皆为序曲。在新的一年里,数禾科技将继续秉承创新驱动、用户至上的理念,持续加大科技投入,深入践行普惠金融,为金融科技行业的发展做出更多的贡献。
