工行德州分行坚持金融工作的政治性、人民性，持续推动资产业务下沉网点机制建设，不断增强小微金融服务工作的便捷性、普惠性，全力打造“小微金融综合服务标杆银行”。2023年上半年，该行小微贷款余额突破50亿元，较上年增长超11亿元。小微客户较上年增长超1100户。
创新服务，打造便捷获贷和普惠下沉新模式。为全面提升普惠金融增量、扩面、提质，充分发挥网点贴近市场的服务优势，该行自2021年起，分层分类稳步推行资产业务下沉网点，在主要网点组建成立“便捷获贷中心”或“普惠个贷专区”。主要为小微企业、商户、个人等提供全链条、全方位金融服务，可一站式办理融资、结算、政务商务服务、征信查询、二手房贷款、综合消费分期业务等。至6月末，该行下沉网点普惠客户经理新增普惠贷款近10亿元，新增占比已达80.75%，成为服务企业和个人客户的“轻骑兵”。
数字转型，构建普惠金融产品体系。发展普惠金融，目的就是提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度，满足人民群众日益增长的金融需求。工行德州分行认真落实党中央及总省行党委关于发展普惠金融的决策部署，按照“做真、做实、做好、做活、做持久”总体要求，一是积极发展信用类贷款场景，努力打造“数据有价值、信用可升级、信用可变现”的全新融资理念。6月末，经营快贷较年初增长1.05亿元;客户数量较年初增长86户。二是努力做大“捷贷”产品规模，6月末e抵快贷较年初增长2.03亿元、近400户。该业务从客户线上发起申请到业务审批完成最短时间可达3天，且均为线上操作，极大地缩短了客户办理时间，真正实现“少让客户跑腿，多让数据走路”。三是大力发展银担“总对总”业务，自去年落地全市首笔银担“总对总”贷款业务以来，全面铺开、加速推进，仅用3天时间打通“见贷即保”银担线上流程。6月末，工行德州分行累计新增银担“总对总”贷款授信7.3亿元，较上年增长2.37亿元，惠及小微企业、三农客户超200户。四是以数字供应链业务“贷动”小微，以核心企业为依托，应用区块链和大数据技术盘活核心企业空置授信，实现全链条授信融资。目前小微线上融资余额突破25亿元大关，服务客户超3000户。
