前言:7月20日,励讯集团旗下律商联讯风险信息(简称“律商风险”)中国产品经理崔彧,在2023分子实验室乌镇保险科技节的“车险科技与车生态创新大会”分论坛上,发表了“数据赋能车险智慧决策,智能驾驶对车险的冲击”主题演讲,同中国车险业界同仁们共同探讨了智能驾驶的发展现状、主要功能、对车险的影响,及律商风险对智能驾驶的研究。律商风险智能驾驶数据产品带来的不是零和博弈,而是市场共赢,促成车险定价与科技进步的奔赴融合。
图为律商风险中国产品经理崔彧
智能驾驶——对车险经营的颠覆式冲击
智能驾驶的定义及发展现状
不知各位平时在驾驶车辆时,是否有这些发现:如果我们近几年更换过座驾或是搭乘一些新的车型,我们的车辆多了许多从前没见过的提示信息,会在紧急状态下自动刹车,会在开车门时预警,或导航软件都能识别交通灯的信号甚至读秒等等,这些是智能驾驶开始渗入我们生活的体现。崔彧表示:“智能驾驶的普及并未像新能源概念来临时一样轰轰烈烈,它更像是随风潜入夜,润物细无声地铺向市场,潜移默化地影响我们的驾驶习惯;但不同于来势的温柔,智能驾驶对车险经营的冲击却是颠覆性的。”
据国际汽车工程师协会(SAE)的定义,在L2及以下的智能驾驶功能,称为高级辅助驾驶(ADAS)功能;而自L3级别开始,就是自动驾驶。为何律商风险现在才抛出智能驾驶在车险上的研究?因为当前智能驾驶已经在L2级别徘徊4年,各大厂商都已迈入L3时代仅剩临门一脚。但要从以人为主跨越到以系统为主进行驾驶,除了智能技术的成熟,还需要交通环境、法律责任、包括车险的承保理赔全方位地支持跟进。随着智能驾驶升级需求日趋强烈,车企、交管、法务部门、车主们以及作为经营车险主体的财险公司的摩拳擦掌,律商风险也做好了充足准备。
从设计理念上,智能驾驶主要针对便捷性和安全性。其中便捷性即解放驾驶人;安全性则是降低车辆事故率和损失,保障人民生命财产安全。综合来看是改善交通环境,造福社会,利国利民的创造性变革。因此早在2017年,国家工信部等部门就已经对智能驾驶在国内的发展进行了长远预期。截至目前,L2及L2+级别的智能驾驶车辆新车渗透率已超出当年预期,2022年全年,L2及以上智能驾驶新车覆盖率突破1/3,预计到2023年底,将接近40%,至2025年突破50%。
智能驾驶普及速度能够突飞猛进,一方面得益于近年来国内新能源车迅猛发展的带动,另一方面更是证实了市场对于智能驾驶技术的需求和肯定。崔彧表示,“现如今,智能驾驶早已不是几年前很多人认为的高端车专属,ADAS功能早已飞入寻常百姓家,成为我们身边随处可见的常规功能。在国家及车企将继续推动智能驾驶普及的背景下,如此高的市场覆盖率和发展前景,也使得智能驾驶成为车险行业必要考量的风险因素,会继车辆能源类型革新之后,对车险经营的下一波巨大冲击。”
智能驾驶对车险的影响
虽然ADAS技术能够大幅降低车辆行驶过程中发生的风险,但由于当前的车险行业定价体系形成于2020年车险综改前,尚在ADAS大规模普及前,因此并未考量车辆智能化带来的风险变化,从而导致保费与实际风险有部分偏差,装配ADAS功能的车辆风险会被大量高估,这一差异在使用ADAS信息筛选后会立刻量化体现出来。律商风险所属的励讯集团曾在当代智能驾驶的发源地——美国进行了专业团队的验证,发现在某保险公司通过将是否装配ADAS纳入出险率模型后,整体的模型区分度提升了5%,其显著性仅次于出险记录、车型、车龄等传统费率因子的。
崔彧表示,“短期来看,在综改后、疫情后车险成本提升,以及当前新车市场回暖的背景下,如何精耕细作,为新车和次新车提供更适当的报价,是保险公司竞争优质新增客户的关键。长远来看,随着智能驾驶技术的成长和覆盖度提升,不久的将来,智能驾驶不仅是车险定价的必要考量,甚至会催生出新的定价机制,或是孕育新险种、新产品的诞生,承保理赔责任也将会发生巨变。提前研究,才能尽早布局,制定合理的战略发展思路,为未来市场环境下的经营打好基础。”
律商风险对智能驾驶的研究
由于每家车辆品牌技术研发水平有差异,因此同一ADAS功能在不同品牌和车型上表现出对风险影响的效果大相径庭,甚至有部分品牌车型装配ADAS某些功能后,车辆赔付不降反升。
崔彧表示:“律商风险经过多年与行业份额合计超过80%的客群进行了合作验证,得出了如下一些结论:以2020年起的新上市车型为例,装配了ADAS后可降赔的车型保有量大约占1/3左右,而这部分业务的实际赔付率要低于客户预期模型8-9个点,而装了ADAS后不能降赔的车辆也有15%,这些业务的车辆实际赔付率高于客户预期6个点左右。这个结论在各家车险公司主体高度统一,在全国各个省份也非常稳定。”
律商风险在验证时,也尝试区分了险种,发现无论在车损险还是三者险,通过装配ADAS的信息可以差异化出实际与客户预估的赔付水平,剪刀差非常明显。当前保险公司通常习惯于在损失险上拟合定价模型,但即便利用现有因子尽力对车损险进行了风险拟合,仍会有超过30%的业务风险会被高估从而定价过保守,由此也会产生优质业务被抢走的风险;另有10%-20%的业务风险预估不足,定价偏低。这部分差异就是智能驾驶的影响力。而在责任险上,通常客户理解为风险主要体现在从人因素上,没有可以从车量化的因素。律商风险的研究结果表明,ADAS就是可以量化责任险的从车因素,而且影响力度非常强。“智能驾驶不仅造福驾驶人自己,更是对他人的负责,鼓励智能驾驶就是鼓励优质业务的流入。”崔彧表示。
律商风险也尝试在不同车辆品牌下进行分析,发现市场常见车辆品牌是否装配ADAS,对车辆赔付率的差异都非常明显,但客户的现行模型几乎都没有识别出来,甚至可能会因为装了ADAS的车型价格较高而更加高估了风险。针对已经购买了ADAS产品的客户,律商风险均提供了“模型调优支持”的服务,优化后客户模型的风险差异效率有明显提升。通过ADAS信息还可纠正对传统非优质品牌业务的歧视,找出这些品牌中的优质车型,展现它们的风险改善趋势,使各个品牌重新回到财险公司的承保视线中。
智能驾驶与车险—短期与长期的双向奔赴
短期来看,智能驾驶数据可以使得车险行业定价与风险更加契合,使30%的新车客户和10%的旧车客户获得更有竞争力的报价,同时使5%左右的业务优化至少3%的赔付率。这一效益随着智能驾驶普及趋势还将不断扩大。长期来看,智能驾驶将直接改变中国车险的风险结构甚至形态。
智能驾驶与中国车险行业,短期与长期的双向奔赴,精耕细作智能驾驶这块未被开垦的良田。律商风险将与中国车险行业同仁们,共同耕耘,共同收获!