连续多年行业体量实现高速增长、一年新增相关企业近百万家……近年来,“宠物经济”成为消费市场中特殊的存在。随着个人消费升级和消费个性化发展,“撸猫”“吸狗”正迅速成为人们交际的热门谈资,宠物经济迈入高速发展新阶段。企业纷纷入场、海外品牌加码……快速发展之下,企业鱼龙混杂,产品服务质量良莠不齐等行业乱象亟待规范。

1338160_4096x10000.jpeg

一家中国工业设计企业在第133届广交会上展示的全自动猫砂盆等宠物电器。新华社记者 刘大伟 摄

宠物消费火热

“我就是太爱小猫咪了,每当我结束一天的工作回到家,看到它蹲在门口等我,一天的疲惫烦躁就消散了。”在天津工作的单身青年小赵告诉记者,这只小猫是她一年前花费1300多元从宠物市场买来的,如今已经成为陪伴她度过孤独时光的“家人”。

相比于小赵,退休多年的李广霖饲养宠物狗则更像是在“带娃”。“买狗虽然只花了600元,但这5年养它的花费可不下6万。”李广霖掰着手指算起账,每个月狗粮200元左右、零食200多元、洗澡100多元,购买玩具、保健品、药品等的支出也有不少。在李广霖看来,最贵的不只是花费金钱,还有饲养宠物花费的大量时间和精力。

近年来,像小赵、老李这样“撸猫”“吸狗”的人越来越多,养宠物已经成为一种时尚的生活方式。由派读宠物行业大数据平台公布的《中国宠物行业白皮书——2022年中国宠物消费报告》显示,2022年,全国城镇宠物(犬猫)主人数超过了7043万人,同比增长2.9%。其中,年轻宠物主持续增加,“95后”已明显占主导地位,达36.8%。除了养猫、养狗外,养鱼虾类和龟蟹类的人也不在少数。

为什么喜欢养宠物?《中国美好生活大调查》栏目统计发现,有67.05%的受访人群认为,养宠物是为有个伴,缓解压力;还有部分人将宠物作为精神寄托,认为它们既可爱又治愈。

业内人士认为,宠物经济的快速发展,是人民群众生活水平提高的标志,也是追求美好生活的具体表现。深耕宠物行业27年的元创品智(天津)生物科技有限公司联合创始人王晨说,随着人们物质生活水平不断提高,饲养宠物已成为老人、孩童和单身人士的情感寄托,在人们的日常生活中占据着越来越重要的位置。

雀巢大中华大区雀巢普瑞纳宠物食品业务负责人陈晓东认为,宠物行业在中国的兴起还不到30年,但这短短几十年,中国的宠物消费市场发展速度超出想象,中国也已经成为全球拥有宠物最多的国家之一。“随着生活水平的提高和家庭消费结构的变化,人们对宠物相关的消费需求还将不断升级。”

前景广阔 国内外企业争先布局

在位于天津市静海区的元创品智(天津)生物科技有限公司生产车间,两条自动化的生产线正紧张地生产着猫罐头等宠物食品,从2022年9月投产至今,这里一直处于满负荷生产状态。

“我们主要从事宠物食品的研发、生产和销售,从2018年成立至今,短短几年时间,企业就实现年销售额过亿元。”王晨充满信心地表示,国内宠物行业的快速扩张使得宠物食品行业发展前景广阔。

艾媒咨询数据显示,2022年中国宠物经济产业规模达到4936亿元,同比增长25.2%,预计2025年市场规模将达8114亿元。企查查数据显示,我国现存宠物相关企业超247万家,其中,2021年新增79.95万家,2022年新增97.36万家,宠物相关企业新注册量呈现飞速增长趋势。

在这些企业中,主粮、零食、营养品等宠物食品行业仍是宠物行业的主流赛道,其次,包括药品、诊疗、疫苗、体检等在内的宠物医疗服务也在不断扩张,洗澡美容、训练、寄养、保险等服务以及宠物用品市场也在蓬勃兴起。

中国农科院饲料研究所宠物营养首席研究员王金全表示,目前我国宠物用品的消费比例还很低,预计未来十年,中国宠物经济规模将超万亿元。

在巨大的需求驱动下,越来越多企业布局宠物市场。据天眼查App显示,腾讯在2021年投资了宠物用品品牌宠幸;小米不仅投资了智能硬件品牌“猫猫狗狗”,还通过小米有品以众筹的方式上线了宠物智能烘干箱。

除了国内的企业,不少国外宠物行业相关企业也纷纷看好中国市场。

今年4月,雀巢在天津建设的全新高端宠物湿粮罐头生产线正式投产,该生产线生产的系列新产品同期发布上市。陈晓东介绍:“雀巢普瑞纳在天津的工厂已就宠物食品所有主流品类实现了布局,采用更高生产标准和生产工艺的干粮生产线已全面投产,让普瑞纳在中国具备了干主粮、湿主粮、零食、处方粮、猫砂等宠物行业全部产品业态的生产能力。”

不少地方政府也将目光投向宠物产业,加大支持力度,培育地区优势。例如,天津作为我国宠物产业的主要区域之一,已经在高端日粮、宠物医药、宠物用品和宠物新技术等领域形成布局。截至去年,我国批准的8家宠物互联网医院,天津有3家;美国玛氏和瑞士雀巢均在天津建成了宠物日粮生产基地。

行业乱象亟待规范

随着宠物经济迈入高速增长阶段,缺乏相应的行业标准等问题也开始显现。不少受访对象反映,宠物食品、宠物服务、宠物医疗等领域从业门槛低,企业鱼龙混杂,产品和服务质量良莠不齐,出现劣币驱逐良币的趋势,亟待进一步规范。

以当前发展较成熟的宠物食品行业为例,业内人士向记者透露,一些不法商家为抢占商机,会以次充好,随意使用添加剂、诱食剂,有的还在广告宣传上“打擦边球”。截至2023年5月底,第三方消费者服务平台黑猫投诉上,有关“猫粮”“狗粮”的投诉超过11000条,其中产品变质、虚假宣传、售后不满等成为投诉的焦点。

“在线上平台,一些竞争对手雇佣水军,故意抹黑同行产品,扰乱市场秩序。”王晨表示,自家产品多次遭到恶意诋毁,虽然通过法律手段挽回了产品信誉,但其中的损失已经不可估量。他表示,“这样的‘内卷’和不正当恶性竞争亟须遏制,否则将给大好的行业前景蒙上一层阴影。”

事实上,宠物食品行业的乱象是宠物经济全产业链条出现的各类乱象的冰山一角。在覆盖宠物衣食住行、生老病死全生命周期的产业链中,由于缺乏相应的标准和规范,都不同程度地存在“不好管”“管不住”的现象。

今年4月,江苏省消保委会发布的宠物医疗行业消费调查报告显示,宠物医疗行业目前存在消费者满意度不高、诊所或医生缺乏相应资质、价格未公示或不透明、处方病历不规范等多种问题。线上调查中,仅有32.75%的消费者表示从未在携带宠物就医的过程中遇到问题。

“宠物食品和宠物医院的监管难点在于标准的缺失。”中国畜牧业协会宠物产业分会相关负责人认为,建立最低的标准来保障消费者权益是关键,需加强相关行业标准的完善,促进市场规范和提升产业标准化进程。(记者 黄江林 宋瑞 天津报道)